退换货原则

我们承诺符合以下情况,客户可及时联系我们客服协商办理退换货事宜:

1、如果产品出现质量问题,自您收到商品之日起7日内,可以联系售后协商办理退换货手续;

2、若出现物流损坏、缺少件或产品描述与网站不符的情况,自您收到产品之日起3日内,需及时联系我们客服办理相关事宜。

 

特别说明,以下情况不予办理退换货:

1、任何非本公司销售的产品;

2、无法提供产品的发票、订单号、照片、批号、证书等信息或者相关信息与产品不符及被涂改的;

3、客户个人原因选购错误的产品;

4、客户在退换货过程中造成损坏的产品;

5、未经授权的误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、保管所造成的产品质量问题,或撕毁、涂改标贴、产品批号、防伪标记;

6、其他依法不应办理退换货的。